Wizz Air-tjänsten som inte många rumäner känner till. De lokala servicenumren som du kan ringa vid försenade eller inställda flyg

Förra året lyckades Wizz Air göra tusentals passagerare missnöjda. Allt från försenade flyg till inställda flyg i sista minuten har skapat frustration och upplopp på flygplatserna. Förfarandet för att få kontakt med en Wizz Air-operatör är ofta alldeles för komplicerat och kostsamt. I sådana fall ger många rumäner upp.

Hur man kontaktar Wizz Airs kundtjänst utan att bli överdebiterad

Wizz Air har ett ganska bra track record när det gäller inställda eller försenade flyg. Bara förra året råkade tusentals passagerare ut för sådana obehagliga händelser, och i vissa fall fick de reda på det flera timmar före avresan.

Det händer ofta att rumänska passagerare inte vet vad de ska göra om deras flyg blir inställt eller försenat. Vissa av dem ber om råd i Facebook-grupper som är dedikerade till dessa problem, men de hittar inte alltid en lösning.

I sådana fall kan passagerarna kontakta företaget, som har en särskild chattfunktion, endast på engelska. De som inte behärskar detta språk kan inte inleda och genomföra en sådan konversation.

Wizz Air-passagerare som har stött på problem med sina flygningar kan också ringa numret som lätt hittas på företagets webbplats. Det är dock inte många som vågar använda det, eftersom det är överdebiterat att ringa ett sådant nummer.

Vad är Wizz Air-numret för Rumänien

Vad du behöver veta är att ett lokalt avgiftsnummer också är tillgängligt för dem. Det innebär att vem som helst kan komma i kontakt med den dedikerade kundtjänsten utan att betala 1,19 euro per minut.

Detta nummer kan hittas på Wizz Airs officiella webbplats, men inte alla vet var man ska leta efter det. Numret är inte alls synligt eller lätt att leta upp, och det får resenärerna att ge upp idén.

Listan innehåller nummer som tilldelats varje land där Wizz Air har flygningar. Dessa nummer klassificeras som nummer för «särskild assistans» och kan ringas mellan vissa tider.

Wizz Airs lokala nummer för Rumänien är 031.229.4796. Samtal på rumänska till detta nummer kan göras måndag till fredag mellan kl. 09.00 och 18.00. Samtal på rumänska kan ringas 24 timmar om dygnet, måndag till söndag, och telefonisterna är tillgängliga 24 timmar om dygnet.

De som är mer tålmodiga kan lämna sina klagomål via ett särskilt formulär i Wizz Air-appen och på flygbolagets officiella webbplats.